Повернення та обмін товарів в інтернет-магазині Дзен Сад

ПОВЕРНЕННЯ (ОБМІН) ТОВАРІВ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

Якщо товар не справдив Ваших сподівань ви можете повернути його згідно ст 9 Закону «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів з моменту отримання за умови:
* Збереження товарного вигляду виробу, без слідів використання і експлуатації;
* Цілісності оригінальної упаковки зі збереженням всіх ярликів і бірок;
* Наявності документів, що підтверджують покупку товару (транспортна накладна або чек).
 УВАГА! Не підлягають обміну/поверненню товари що зазначені в Законі «Про захист прав споживачів». Ознайомитись з цим переліком можна за посиланням.

ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ (ОБМІНУ) ТОВАРІВ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
1. Переконайтеся, що товар, що повертається відповідає умовам повернення/обміну.
2. Надішліть товар, за адресою відправника Новою поштою: Радченко Тамара, м. Мирогод, Відділення №1, 095-705-06-15.
3. Повернення грошових коштів або обмін товару здійснюється протягом 3 робочих днів, з моменту отримання товару, який підлягає поверненню.
4. Поштові видатки за повернення/обмін сплачує покупець.
5. Повернення коштів здійснюється на ту ж саму картку з якої була зроблена оплата.

ПОВЕРНЕННЯ (ОБМІН) ТОВАРІВ НЕ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
Якщо покупцем були виявлені виробничі недоліки товару (брак) ви можете повернути його згідно ст 9 Закону «Про захист прав споживачів» протягом гарантійного терміну за умови:
* Наявності документів, що підтверджують покупку товару (транспортна накладна, чек).
УВАГА! Не підлягають обміну/поверненню товари що зазначені в Законі «Про захист прав споживачів». Ознайомитись з цим переліком можна за посиланням.


ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ (ОБМІНУ) ТОВАРІВ НЕ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

1. Переконайтеся, що товар, що повертається відповідає умовам повернення/обміну.
2. Надішліть товар, за адресою відправника Новою поштою: Радченко Тамара, м. Мирогод, Відділення №1, 095-705-06-15.
3. Повернення грошових коштів або обмін товару здійснюється протягом 3 робочих днів, з моменту отримання товару, який підлягає поверненню, після проведення експертизи.
4. Поштові видатки за повернення/обмін сплачує покупець.
5. Повернення коштів здійснюється на ту ж саму картку з якої була зроблена оплата.

КОШТИ ЗА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ВИ МОЖЕТЕ ОТРИМАТИ:

* на банківську картку;
* через платіжну систему, якою ви сплачували онлайн на сайті.